L'ergonomie, ça va de soi!

Naviguer sur le net, c’est simple! En cliquant sur une panoplie de liens et de boutons en tout genre, on peut facilement faire défiler un contenu et se laisser emporter par la vague d'informations disponibles. Mais lorsque la recherche sur un thème se veut plus précise, la frustration peut vite s’emparer de l’internaute…

  

Le rôle de l’ergonomie est justement de faciliter cette recherche, en centrant la conception et la réalisation d'un projet web sur l'utilisateur, en anticipant ses attentes. Un des challenges est de trouver le meilleur compromis entre les trois notions suivantes :

• L'efficacité
• L'efficience
• La satisfaction

En alliant de manière optimale ces trois critères dans la création d'un site internet, on assure le confort de l'utilisateur final, et on lui donne accès à l'information qu'il cherche en quelques clics. Élémentaire, me direz-vous? La réponse n'est pas aussi évidente qu'elle en a l'air.

Beaucoup diront que l'ergonomie, ce n'est que du bon sens. Or, il suffit d'observer les réactions des internautes lorsqu'ils naviguent sur cet océan de sites incompréhensibles pour démontrer que ce n'est pas le cas. L'idée reçue de considérer l'ergonomie comme étant un luxe à s'accorder s'il reste du temps, ou une surcouche à appliquer à la fin d'un projet, sans étude approfondie, est à écarter de votre cap. Elle doit être omniprésente tout au long de la réalisation de votre site web, où chacun des intervenants, quelle que soit sa spécialité, peut contribuer à son respect. Ceci facilitera sans nul doute la prise en main par l'utilisateur final et satisfera son besoin, sans le noyer sous une quantité d'informations dont l'agencement pourrait manquer de cohérence. Le plaisir que prendra votre internaute au cours de ses recherches se manifestera alors de la plus belle des manières pour une équipe en charge d'un projet web : la fidélisation à votre site.